Le Réseau Ducretet est le leader national de la formation dans le domaine du commerce et des services en électrodomestique et multimédia.
Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens en électroménager et multimédia et de répondre aux besoins en formation continue de notre profession.

En partenariat avec le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l'électroménager et du multimédia depuis 25 ans, B2S (SAV Fnac) et Carrefour hotline, recrutent des conseillers technique pour leur plateforme hotline.

Tout savoir sur la formation :
http://www.ducretet.net/index.php/gallery/reparation-sav/csem-2

Expérience : < 6 mois
Formation : Bac général - Bac techno - Bac pro
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APPRENTISSAGE - CONSEILLER SAV - HOTLINER (H/F)

Date : 10/03/2017
Lieu : 92110 Ile de France
Enreprise : CFA DUCRETET
Secteur : Travailleur Handicapé
RECRUTEMENT IMMEDIAT - NOMBREUSES OFFRES A POURVOIR - RENTREE EN OCTOBRE 2017


Description du métier :
Le Hotliner SAV joue un rôle majeur dans la fidélisation des clients. Il accompagne, identifie et résout des incidents techniques des utilisateurs.
-Missions :
Accueil, renseignement clients.
Assistance à l'utilisation et la mise en service des produits.
Diagnostic et réparation des pannes de niveau 1 (sans avoir à ouvrir l'appareil).
Ventes de produits complémentaires et de service.

-Avoir moins de 30 ans
- Niveau Bac
- Motivation pour la vente et le commerce
- Connaissance des produits électrodomestiques et du multimédia
- Qualités relationnelles et goût pour le service
- Intérêt pour les nouvelles technologies

La société
Formation GRATUITE et RÉMUNÉRÉE avec un taux d'insertion professionnelle de près de 90%."



Le Réseau Ducretet est le leader national de la formation dans le domaine du commerce et des services en électrodomestique et multimédia.

Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens en électroménager et multimédia et de répondre aux besoins en formation continue de notre profession.



En partenariat avec le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l'électroménager et du multimédia depuis 25 ans, B2S (SAV Fnac) et Carrefour hotline, recrutent des conseillers technique pour leur plateforme hotline.



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