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Chargé d'Assistance Mixte ETE 2017 (H/F)

Date : 22/05/2017
Lieu : 92210 ST CLOUD
Enreprise : FIDELIA Assistance
Secteur : Courtier d’assurances
Votre mission :
 
Au sein du Département Assistance Mixte (Médicale), vous serez en charge de :
 
- Réceptionner les appels des assurés
- Analyser les demandes au regard des contrats d'assurance
- Coordonner les opérations, mettre en place et vérifier les prestations d'assistance aux personnes (en France et à l'international) nécessaires dans le cadre des contrats
 
Pour vous accompagner dans cette mission, vous bénéficierez de 2 semaines de formation.

Votre profil :
 
Maitrise d'une langue étrangère fortement appréciée (anglais, portugais, espagnol, italien, turc, allemand...)
 
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC minimum, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie, ainsi que pour votre sens du service et du travail en équipe.
Doté(e) d'une vraie capacité d'écoute et de rigueur, vous justifiez idéalement d'une première expérience au téléphone qui vous a permis de développer une réelle aisance téléphonique.
 
Conditions :
 
Contrats saisonniers de 12 semaines consécutives (juillet-août inclus) :
 
- du 12/06 au 03/09
- du 19/06 au 10/09
- du 26/06 au 17/09
- du 03/07 au 24/09
 
Merci par avance de bien vouloir nous préciser vos disponibilités.
 
34 heures hebdomadaires
Amplitude horaire maximale 8h00-22h
Week-end travaillés (majorations)
 
Rémunération brute mensuelle de 1480,27EUR + prime de 13ème mois + prime de vacances + majorations d'horaires (soirs et weekends) + tickets restaurant + 60% des frais de transport
 
Postes basés à St Cloud accessibles avec le métro ligne 10 et le T2.

La société
Leader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA Assistance est la Société d'assistance de l'ensemble des marques du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF).





Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre Covéa (26 000 collaborateurs), groupe d'assurances mutualiste leader, union de trois marques puissantes : MAAF, MMA, GMF. Présent dans toutes les sphères de l'assurance, en France et à l'International, Aujourd'hui, Covéa regroupe plus de 11,5 millions de sociétaires et clients et a enregistré, en 2016 un chiffre d'affaires de 16,4 milliards d'euros.



Rejoignez nos équipes de nos sites de Saint-Cloud, Tours, et Nantes et écrivons ensemble le futur de l'assurance, en additionnant nos différences, nos talents, nos énergies, et réussissons dans le respect de nos racines mutualistes.

Expérience : 3-4 ans
Formation : Bac +2
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