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Chef de groupe H/F

Date : 14/06/2017
Lieu : 76400 FECAMP
Enreprise : IMMOBILIERE 3F
Secteur : Négociateur
Rattaché au Responsable d'antenne, vous devez garantir sur votre secteur les prestations fournies aux locataires, notamment en encadrant l'équipe de gardiennage, dans le respect des politiques et procédures de la société. Vous prenez en charge toutes les opérations administratives liées à la gestion du bail.
Principales missions :
o Appliquer et contrôler le processus de mise en location sur les programmes gérés en s'assurant de la satisfaction des clients
o Mettre en oeuvre le processus de traitement des réclamations, y compris techniques.
o S'assurer de la bonne diffusion des informations à destination des locataires, notamment en matière de travaux
o Selon les consignes données par sa hiérarchie, contrôler l'application du processus de recouvrement des loyers et participer aux opérations de précontentieux
o Contrôler la réalisation des états des lieux par les gardiens, calculer ou vérifier les imputations de travaux récupérables
o Contrôler les commandes et la réalisation des travaux Etat des Lieux. Valider les factures
o Assurer la mise en exploitation des programmes neufs
o Assurer les opérations administratives liées à la gestion du bail
o Assurer le management d'une équipe de 10 gardiens environ

Vous disposez d'une expérience significative dans le secteur de l'immobilier social.
Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine de la réglementation HLM.
Vous avez une solide expérience de management d'équipe.
Réactif, à l'écoute, vous êtes capable de répondre rapidement aux problématiques rencontrées par les gardiens.

La société
Et si vous rejoigniez le leader de l'habitat social ?



Fort de 3 600 collaborateurs et d'un parc immobilier de près de 250 000 logements, 3F est un acteur d'envergure de l'habitat social. Depuis la construction de logements, la gestion du patrimoine et l'entretien des résidences, en passant par le renouvellement urbain, le développement territorial et la vente de logements, 3F agit au plus près des préoccupations des territoires.



Rejoindre 3F, c'est faire le choix d'une carrière qui a du sens en travaillant dans un secteur utile au coeur de l'actualité et des politiques publiques et jouant un rôle majeur dans le développement du paysage urbain.

Expérience : 5-7 ans
Formation : Bac +2
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