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Conseiller en Communication Web H/F

Date : 24/05/2017
Lieu : 22 Plérin
Enreprise : PROXIMEDIA - Groupe Publicis
Secteur : Télévendeur
Dans le cadre du développement de notre agence de Plérin, située dans les Côtes d'Armor (22), nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en Communication Web en CDI, au sein du service Relation Clients.

Poste / Missions :
Dans le cadre de vos missions (exclusivement à distance, via notre plateforme téléphonique et mail) , vous saurez notamment en charge de :

o Détecter les besoins de vos clients afin de leur proposer la solution la plus adaptée;
o Coordonner la conception du site avec nos équipes de production (graphistes, rédacteurs, web designer);
o Conseiller vos clients sur leur communication digitale
o Assurer le suivi client : contacter les clients pour faire des points réguliers sur leurs solutions, les tenir informés des évolutions technologiques et former les clients (individuellement ou en groupe sous forme de webinaire).

Informations utiles

Package salarial attractif :
o Fixe
o Primes trimestrielles sur objectifs
o Commissions mensuelles
o Prime d'intéressement
o Prime vacances
o Mutuelle/prévoyance de groupe
o Tickets Restaurant
o CE

Poste à pourvoir immédiatement

Grâce à une forte présence sur le terrain avec une force commerciale de plus de 200 collaborateurs, véritables experts en communication locale et des équipes marketing puissantes (depuis 2009, Regicom est partenaire du programme régie locale GOOGLE, plus haut degré d'expertise reconnu par Google), Regicom accompagne ses clients en leur facilitant l'accès à des technologies innovantes.

Vous contribuez activement à la satisfaction de nos clients.

Pour réussir pleinement vos missions, vous disposez d'une double compétence :
o commerciale : pour écouter et conseiller nos clients
o administrative : pour un suivi efficace et organisé des demandes de nos clients,
Une expérience en centre d'appels ou dans la vente de services serait appréciée tout comme une connaissance de l'univers du web.
Vous êtes reconnu(e) comme étant force de proposition et disposez de bonnes qualités relationnelles téléphoniques.
Rigoureux(se), méthodique et organisé(e), vous vous inscrivez dans une démarche d'amélioration continue de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.

Une formation technique et commerciale sera assurée en interne.

La société
Regicom, filiale du groupe Publicis, fort d'une expérience de plus de 40 ans, a su développer une expertise du marché de la publicité locale à destination des TPE/PME.



Cela lui permet de proposer des solutions digitales innovantes (telles que la création de sites web, d'applications mobiles et d'applications Facebook, la création de sites e-commerce, du référencement Google (SEA) et de solutions de visibilité (SEO),...).

Expérience : 1-2 ans
Formation : Bac +2
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