Offres d'emplois Industrie - Voir toutes nos annonces dans le secteur Industrie

Candidats Recruteurs 
Retourner à la liste

PLANNIFICATEUR SAV 78

Date : 17/06/2017
Lieu : 78160 78
Enreprise : CONNECTT INDUSTRIE, TRANSPORT & LOGISTIQUE
Secteur : Technicien de maintenance/support/SAV
Connectt, recherche pour l'un de ses clients un coordinateur SAV.

Missions:
Interlocuteur des clients dans le suivi des demandes techniques
Communiquer de manière continue et proactive auprès de nos Clients
Assurer la traçabilité et la gestion des demandes clients dans notre outil
Analyser les demandes Clients afin de définir le plan d'action adéquate
Respecter les priorités d'intervention selon les contrats de Service vendus
Elaborer les devis Clients,
Planifier, prioriser, coordonner les interventions techniques jusqu'à leur résolution (correctives, préventives, installation...)
Gérer le planning de tous les ingénieurs de maintenance
Gérer administrativement tous les bons d'intervention de nos ingénieurs de maintenance et d'application
Gérer les commandes de pièces détachées et d'outillage nécessaires aux ingénieurs de maintenance
S'assurer de la bonne gestion du retour des pièces détachées non utilisées par les ingénieurs de maintenance
Gérer le parc d'outillages de calibration de nos ingénieurs de maintenance en s'assurant du respect des dates de calibration
Gérer le parc de matériels de prêt SAV en s'assurant de sa localisation et de son bon état
Gérer le matériel retourné en usine pour réparation
Gérer toutes les factures du SAV
Gérer la facturation de nos Clients hors contrat
Assurer la diffusion selon les problématiques (Vente, Marketing, Service Clients,...) des informations relatives aux demandes clients
Donner de la visibilité mensuellement sur tous les indicateurs clés de la coordination et garantir la qualité des données quantitatives et qualitatives

Profil:
Formation minimum bac+3
Expérience d'environ 5 ans en Service.
Maitrise Pack office et SAP
Anglais courant

Poste à pourvoir au plus vite en vue d'un CDI.
Mail candidature: s.barnat@connectt.fr

Profil:
Formation minimum bac+3
Expérience d'environ 5 ans en Service.
Maitrise Pack office et SAP
Anglais courant

Poste à pourvoir au plus vite en vue d'un CDI.
Mail candidature: s.barnat@connectt.fr

La société
Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INDUSTRIE (Maintenance & Production) et du TRANSPORT / LOGISTIQUE

Expérience : 4-5 ans
Formation : Bac +3
_______________

Postuler