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Réceptionniste h/f

Date : 28/05/2017
Lieu : 68240 Kientzheim
Enreprise : WOLF INTERIM COLMAR
Secteur : Responsable d'hébergement hôtelier
Pour notre client, un hôtel *** avec 24 chambres, nous recrutons un réceptionniste h/f. Vous parlez allemand et/ou anglais
Vous aurez en charge :
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, ...
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
- Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)

Permis B indispensable + véhicule

BTS Tourisme ou expérience en qualité de réceptionniste
Allemand et/ou anglais parlé
Logiciel Vega

La société
WOLF INTERIM Agence d'emploi Interim & Recrutement CDD - CDI WOLF INTERIM Colmar, acteur du marché de l'emploi en Alsace depuis plus de 25 ans avec son réseau de 5 agences recrute

Expérience : 1-2 ans
Formation : Bac général - Bac techno - Bac pro
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